Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 
30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. 

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni
in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella 
sua confezione originale. 
Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto. 
(Il cliente fornisce la spedizione di ritorno)

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo email: info@maerga.it
Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente 
indirizzo: Via Pacconi 249, Porcari (LU) 55016.
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il 
reso, nonché istruzioni su come e dove farlo invia il tuo pacco. 
Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sulla restituzione all'indirizzo

info@maerga.it. 

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di
contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi 
l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Cambi 
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire 
l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto 
separato per il nuovo articolo.

Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea 
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, 
hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni,
per qualsiasi motivo e senza giustificazione. 
Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai 
ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione 
originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Garanzia Legale per i Professionisti

Si precisa che, per quanto attiene la Garanzia per Vizi dei Prodotti, sono riconosciuti al professionista tutti i diritti previsti dagli art. 1490 e seguenti del Codice Civile, che prevedono la Garanzia legale di 12 mesi.

In particolare il professionista può far valere la garanzia, purché denunci il vizio del prodotto entro otto giorni dalla scoperta e prima del decorso dell’anno dalla consegna dello stesso.

Per esercitare la garanzia legale il Consumatore potrà inviare la segnalazione: Info@maerga.it

 

Rimborsi

In caso di reso, se il cliente sceglie di essere rimborsato, viene 
riaccreditato il solo importo relativo al prezzo della merce,
sono pertanto escluse dal rimborso eventuali spese di preparazione,
spedizione e servizi accessori.

Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo 
sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato 
automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca 
o la società emittente della carta di credito elabori e registri anche il 
rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo 
approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo info@maerga.it.